Hair Pharma ürünleri satışı Türkiye’nin her yerinde size en yakın eczaneler ile yapılmaktadır. Legal yol olan bu satıştan kaynaklanın kırılma, akma, dökülme, kutusunda yıpranma gibi nakliye esnasında oluşabilecek sorunlar Hair Pharma tarafından çözüme ulaştırılmaktadır. Bu tür sorunları yaşamanız halinde eczacı ile tartışmanıza bile gerek kalmadan yada eczacınızın önerisi doğrultusunda aldığınız ürün yenisi ile değiştirilebilecektir. Aynı uygulamamız resmi satış sitemiz http://satis.hairpharma.com.tr/ den yapılan alımlar için de geçerlidir. Tüm bunlardan yararlanabilmeniz için ürünün size sağlam teslim edilemediğini ve satın aldığınızı gösteren yazar kasa fişi veya faturayı göstermeniz yeterlidir.
Resmi olarak hizmet veren ve sorumluluğunu bir eczacının almış olduğu eczaneler dışından alınan ürünler için bu uygulamamız geçerli değildir. Çünkü spot piyasadan yüklü alım yapıp düşük fiyattan satan e-ticaret siteleri, uygun olmayan koşullarda stoklamakta ve uygun olmayan yöntemlerle gönderebilmektedirler. Firmamızın genel kurallarına uymayan e-ticaret sitelerinden alınan ürünler bu kapsama girmemektedir. Eczanelerden alınan ürünlerimizin tamamı firmamızın garantisi altında olup değişim dahil her türlü çözüm üretilebilmektedir. Ancak firmamızca yetkilendirilmemiş sanal satış sitelerinden alınan ürünler garantimiz altında değildir.
Benzer şekilde saç ekim merkezlerinde işlemden hemen sonra başlanması için ekim yaptıran kişilere ürünlerimiz önerilmektedir. Eczaneler gibi sorumluluğunu doktorun almış olduğu bu merkezlerden önerilen ürünler de Hair Pharma garantisi altındadır.
Hair Pharma olarak önerimiz sağlığınızı ilgilendiren her ürünü eczaneden almanızdır. Her eczacı eğitimi süresince ilaçların etkileri, yan etkileri ve satış yolları yanı sıra ürünün nakil şartları, saklama şartları, stoklama prensipleri konularında da eğitim almaktadır. Bunun gereği olarak sattığı ürün ne olursa olsun bir sorumluluk almaktadır ve bu sorumluluğu gereği olabilecek sorunlarınızı çözmek konusunda yardımcı olacaktır. Bu durum ilaçlar için geçerli olduğu kadar bitkisel ürünler, gıda takviyeleri ve kozmetik ürünleri için de geçerlidir.
